Freenet Funk kündigt Power-Usern, das ist mir im Gedächtnis geblieben… O2 macht gerade ähnlich Erfahrungen.
Am Anfang war es nur eine Meldung auf Teltarif.de. Inzwischen hat jede News-Butze, inklusive Heise darüber berichtet, dass O2 wohl Power-User rauswirft. Power-User, so kristallisiert sich inzwischen heraus, sind wohl Leute, welche um 1 TB Datenvolumen verbrauchen. Ich finde das ist jetzt nicht mal besonders viel. Ein paar Monate habe ich auch den O2 Prepaid-Tarif verwendet, welcher ein knappes TB Datenvolumen bietet. Eigentlich sollte O2 doch mit solchen Werten rechnen und kalkulieren.
Aber gut, man hat jetzt 3200 Kunden gekündigt und medial Aufmerksamkeit erzeugt. Ähnlich wie bei Freenet Funk, welche vor einigen Jahren ebenfalls den Power-Usern gekündigt haben, dürfte nun auch O2 der Makel anhaften das Unlimited doch nicht so Unlimited ist. 3200 Kunden sind nicht viel, bedenkt man die Anzahl der Gesamtkunden.
Vermutlich wäre es daher besser gewesen, die Kunden einfach Kunden sein zu lassen. Man haut viel Geld für Werbung raus und ruiniert sich mit solchen Aktionen schnell den Ruf.
Was hängen bleibt ist, dass wer Unlimited haben will, besser zur Telekom geht.
